Kapcsolat — így érsz el minket

A mostbet-magyar24.com szerkesztőséget minden érdemi kérdésben megkeresheted: tartalmi hiba, saját játékos-tapasztalat, sajtóügy, üzleti együttműködés. A válaszidő átlagosan 24–48 óra munkanapokon, hétvégén ennél hosszabb lehet.

Elérhetőségek

Általános szerkesztői kapcsolat

E-mail: [email protected]
Ide írj, ha: tartalmi hibát találtál, saját mostbet vélemények-et szeretnél beküldeni, kérdésed van egy értékelt szolgáltatással kapcsolatban, vagy pontosítást kérsz egy állításunkhoz.

Sajtókapcsolat

E-mail: [email protected]
Ide írj, ha: újságíró vagy és idézetet vagy interjút kérsz, kutatási együttműködést kezdeményezel, vagy adatokat kérsz a magyar kaszinópiacról.

Üzleti és partnerségi ügyek

E-mail: [email protected]
Nem fogadunk el kaszinó-operátori promóciós együttműködéseket, mert az elfogulatlan szerkesztői státuszunkat veszélyeztetné. Egyéb üzleti kérdésekben (technológia, adatszolgáltatás) várjuk a megkereséseket.

Jogi és személyes adatvédelmi ügyek

E-mail: [email protected]
Ide írj GDPR-alapú adathozzáférési, adattörlési vagy egyéb jogi ügyekben. Az európai jogszabályok szerinti válaszidőnk 30 nap.

Amit nem tudunk megtenni

Fontos: mi nem vagyunk a Mostbet Casino ügyfélszolgálata. Nem tudunk:

• Kifizetést gyorsítani vagy engedélyezni a Mostbet fiókodban.
• Bónuszt jóváírni vagy korrekciót eszközölni a fiókodon.
• Blokkolt fiókot feloldani.
• KYC-t elvégezni vagy dokumentumot ellenőrizni.
• Elveszett jelszót visszaállítani.

Ezekre a mostbet saját ügyfélszolgálata illetékes — a bejelentkezés után a jobb alsó chat ikonon éred el őket 24/7, magyarul is.

Postai elérhetőség

Fizikai levelezéshez, jogi iratokhoz: mostbet-magyar24.com Szerkesztőség — kérjük, előzetesen e-mailben egyeztess címet, mert a szerkesztőségi címet nem publikáljuk közvetlenül a spam megelőzése érdekében.

Válaszidő és folyamat

Munkanapokon a válaszidőnk 24–48 óra. Az összetettebb jogi vagy adatvédelmi kérdésekre a GDPR által előírt 30 nap áll rendelkezésünkre, de a legtöbb ilyen ügyet ennél jelentősen gyorsabban zárjuk. Ha a küldött e-mailedre 5 munkanapon belül nem érkezik válasz, kérjük, ellenőrizd a spam mappát, majd küldd újra a levelet — előfordul, hogy technikai hiba miatt egy üzenet nem jut el hozzánk. A gyorsított válaszhoz kérjük, hogy az e-mail tárgymezőjében a téma egyértelmű jelölésével (Hibajelzés, Sajtó, Vélemény, Jogi kérdés) küldd az üzeneted.

Nyelvek

Elsődlegesen magyarul kommunikálunk, de fogadunk angol és orosz nyelvű megkereséseket is. Egyéb nyelveken küldött levelekre a válaszidő hosszabb lehet.